市民大厅 金凤区政务服务中心基层政务服务工作培训,服务礼仪:第一印象与礼仪要点,沟通技巧:三项实战技能,服务技能:客户性格分析,窗口服务者服务技能提升。培训结果:课后建微信群积极交流、基层员工学习兴趣浓厚、希望全面提高自己。