培训老师
TRAINING TEACHER
王 磊（客座教授、国际评审、高级讲师）
职务及资质：
世界500百强品牌教练型培训师
知行至善企业学院-院长
中国管理科学研究院-客座教授

中国商界商学院-管理与营销服务专家导师

UKCA国际认证协会中国总部-专家委员评审

ISE 国际注册高级服务效能管理师

中国管理科学学会培训中心-高级心理咨询师

人社部：（CHFP一级）国家高级理财规划师

全国银行业服务效能提升杰出讲师奖

擅长领域：
商务礼仪、高效沟通、客户心理学、销售与服务效能、管理识人用人、谈判提升与异议处理、情绪管理、积极心理学、汽车行业销售流程体系、银行业深度服务转营销

部分课程介绍：

《高端商务礼仪与心理学》行为心理学影响自己和他人

《高效沟通快速建立信任》提高沟通能力与销售服务能力

《轻松处理异议变成谈判高手》建立掌控力及解决问题策略

《客户精准性格分析》快速识人了解人性、高效沟通

《深度服务转营销》以专家顾问的方式有温度的销售和服务

……
讲师简介：

王磊老师是原世界500百强品牌教练型培训师，拥有15年销售与服务管理实战经验，销售与服务一线出身，在低端、中端、高端品牌工作中，长期荣获销售冠军与优秀服务管理荣誉，世界百强品牌任职经历，在上海工作期间历任服务顾问、销售顾问、销售经理、销售总监、营销副总经理，品牌内训师。先后在上海市、银川市不断总结销售与服务实战经验，并在多年间培养出众多销售服务及管理人才，以实用心理学为基础，专注于研究实用高端商务礼仪与销售服务管理提升培训，现为多行业培训专家，主要指导连锁品牌、中大型企业、国企央企、政务单位等，同时兼任多家企业管理顾问。荣获国际、国内多次荣誉奖项，授课风格轻松幽默且传授实用实战干货，强调知行合一、陪伴成长。

蔡 博（客座教授、高级讲师）
职务及资质：
知行至善企业学院-讲师团团长
宁夏大学客座教授

国际认证高级企业培训师

UKCA认证注册高级人力资源管理师

教育部首批认证创新创业专家导师

银川市创业导师团创业导师

国际劳工组织SIYB创业培训讲师

擅长领域：
职业素质提升-职业心态，人力资源管理，企业运营管理，情商高效沟通，领导力，执行力，创就业指导，团队建设
讲师简介：
蔡博老师擅长于从企业全面经营角度诠释领导力、人力资源管理、企业运营管理、职业素质提升等关键课题，对企业文化、管理创新方面见解独到。为人博学多思，具备宏观视野。授课风趣灵动，善于引经据典培训更具感染力，互动性强，能够运用丰富的实战案例，深入分析问题，从繁杂表象中敏锐洞察学员需求，引导学员进行主动思考和管理应用。
李玮翔（研究员、高级讲师）
职务及资质：
知行至善企业学院-高级讲师
中国管理科学研究院-研究员
上海海纳川形象礼仪研究院-高级礼仪研究员
ACI国际注册礼仪培训师
PAT人社部高级礼仪培训师
擅长领域：
服务礼仪、服务技能技巧、品牌建设、投诉处理
讲师简介：
李老师多年深耕于服务提升，由一线服务岗位步步转至管理岗，在岗期间通过培训改善了单位内的人员整体工作形象，受到单位多次嘉奖认可。
培训风格沉稳实用，具有良好口碑。
叶 静（资深讲师）
职务及资质：
知行至善企业学院-资深讲师
第十届金尚奖资深讲师
宁夏电视台春晚特邀形象设计师兼化妆师
银川电视台八一建军节特邀形象设计师兼化妆师
凤凰卫视主持人特约化妆师
擅长领域：
形象设计、形象礼仪、职业妆容
讲师简介：
她是碟当久、腾格尔等多名艺人特约化妆师，是多所形象设计学习特约讲师，对于形象及妆容有着丰富的实战经验。
适用于企业员工职业形象提升培训，及企业活动沙龙针对于女性员工的妆容指导。